プライバシーポリシー

美えふぴー株式会社（以下、当社と略します）では、お客様から提供いただく個人情報について、その取扱いに関する重要性を認識した上で、以下の取組み及び保護活動を維持いたします。

◆個人情報の収集について

当社では、お客様が当社の資料を請求される場合や、商品購入などのサービスの利用を希望される際に、お客様個人を特定しうる情報（以下「個人情報」といいます）のご提供を求めることがございます。その際に、お客様が当社に対して個人情報を提供されるかどうかは、お客様ご自身の意思にしたがってご判断いただくことになります。お客様が個人情報をご提供されない場合には、当社はお客様に対して適切なサービスの提供が行えない場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆個人情報の保持・管理について

当社は、お客様にご提供いただいた個人情報および記録した個人履歴を、厳重な管理体制のもとで保持し、第三者がお客様の個人情報および個人履歴に不当に触れることがないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

◆個人情報の利用について

当社は、お客様にご提供いただいた個人情報を、お客様からご依頼のあったサービスの提供を行うため、および以下の目的のためにお客様の個人情報を利用させていただく場合がございます。なお、下記の目的以外に、ご本人の同意なく個人情報および個人履歴を利用することはございません。

お客様に対して、当社および提携企業等のサービスのご案内、および提供をするため。
お客様に対して、当社に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため。
お客様よりご提供いただいた個人情報の一部（年齢、住所など）を基にした統計的資料を作成するため。
お客様またはお客様の家族に対して、当社における業務運営上必要な連絡を取らせていただくため。

◆個人情報の開示について

当社では、先に述べた利用目的を遂行するため、個人情報および個人履歴の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合は、個人情報および個人履歴を適正に取扱っていると認められる委託先を選定し、守秘義務契約を取り交わすとともに、適正な管理を実施させるようにいたします。また、以下の場合にも、個人情報および個人履歴を必要最小限の範囲で第三者に開示することがございます。あらかじめご了承ください。

法令の規定に基づいて司法機関または行政機関から法的義務を伴う開示要請を受けた場合
当社、お客様または第三者の生命、身体、自由、財産、権利および名誉を保護する必要があると当社が判断した場合

上記の場合を除いて、当社がお客様ご本人の同意なく個人情報および個人履歴を第三者に開示することはございません。

◆個人情報の訂正・削除について

お客様がご自分の個人情報の訂正・削除を求める場合、および当社からのサービスや商品の購入、その他の問い合わせを希望されない場合には、メール等でご連絡ください。

◆法令の遵守について

当社は、お客様にご提供いただいた個人情報に関して、その保護に関する法令及び，その他規範を遵守いたします。

法令遵守(コンプライアンス)基本方針と行動規範

◆基本方針

1）利益とコンプライアンスが相反する場合は、迷わずコンプライアンスを優先します。
2）社会的責任と公共的使命を認識し、社会から信頼される誠実な会社を目指します。
3）法令その他の社会規範を遵守し、誠実で透明な企業活動を行います。
4）顧客、取引先、社員等を尊重し、社会経済の健全な発展に貢献します。
5）違法行為や反社会的行為に関わらないよう、良識ある行動に努めます

行動規範

１．社会に対して

1）法令の遵守と社会常識に則した行動
法令や社会規範を正しく理解し、遵守するとともに、社会から不信を招く行為は行いません。
2）社会貢献
地域社会、ひいては社会全体と協調するような企業活動に努めるとともに、社会貢献活動に参加します。
3）反社会的勢力との関係断絶
常に法律意識や社会常識、正義感を持ち、違法行為や反社会的行為を見逃すことなく、良識を持って行動します｡反社会的勢力には毅然とした態度で対応し、一切関係を持ちません。

２．お客様に対して

1）商品・サービスの安全性
商品・サービスのすべての段階（開発、購買、製造、流通、販売、お客様の使用、廃棄）において安全性を最優先します。商品の安全性に関する情報を入手した場合は、直ちに関係部署に連絡し、事実関係を確認し、問題があると判明した場合には、迅速かつ適切な対応をとります。
2）お客様満足の追求
お客様からの苦情、意見、要望を正確に理解し、迅速かつ誠実に対応します。提供済みの商品・サービスについても、サービスフォロー体制の整備、充実を図り、お客様に満足いただけるように努めます。
3）適正な営業活動
遵守すべき法律を十分に理解した上で、健全な取引のルールを尊重して誠実な営業活動を行います。
4）適正な表示・説明・広告
商品・サービスの内容・特性をお客様に理解していただくために、常に正しい情報を提供します。
5）お客様情報の適切な管理・保護
事業活動のなかで知り得たお客様の個人情報は厳重に管理し、外部に漏洩させたり、本人の意図しない用途に利用しません。

３．取引先・競争会社に対して

1）公正・自由な市場競争の促進
いかなる状況においても、談合や優越的地位の濫用、再販売価格の維持など独占禁止法違反となるような行為を行わず、公正で自由な企業間競争を行います。
2）購入先との適正取引
特定の購入先に有利な待遇を与えたり、取引先に対し支払遅延等を行ったりせず、関係法令を遵守し、適正な契約および取引を行います。
3）他者の権利侵害の禁止
他者が所有する知的財産権（特許権、実用新案権、著作権、商標権、意匠権やノウハウ等）を尊重し、許可なく使用しません。いかなる理由があっても、不正な手段により他社の営業秘密を取得・使用しません。

4．社内において

1）人権尊重・差別禁止
一人ひとりの人権を尊重し、差別につながる行為は一切行いません。セクシュアル・ハラスメント、またはセクシュアル・ハラスメントと誤解されるおそれのある行為は行いません。
2）個人情報の保護
業務上知りえた従業員・役員および社外の個人情報については、対象となる業務目的のみに使用し第三者に情報が漏洩しないよう厳重に管理します。
3）職場の安全・衛生の確保
安全、衛生、防災に係る法令を遵守し、誰もが安心して働くことが出来る職場環境の整備と、事故・災害の防止に努めます。
4）働きやすい職場づくり
労働関係法令を遵守し、働きやすい職場環境の整備に努めます。コミュニケーションを深め、お互いの信頼を大切にする職場づくりをすすめるとともに、一人ひとりの個性・能力・実績を公正に評価し､その成長と自己実現が可能な環境整備に努めます。